3．救急医療における救急外来のトリアージの位置づけと原理原則
救急外来の運営体制の理解／救急外来のトリアージは誰の責任か／トリアージ実施者の教育・訓練

4．トリアージナースの役割
トリアージナースに求められる役割

5．トリアージナースに求められる特性と院内トリアージを看護師が行う意義
トリアージナースがもつべき特性／院内トリアージを看護師が行う意義

6．トリアージナースに必要な技術
患者・家族などとの良好な関係を築く能力／インタビュー能力／批判的思考法を用いる能力／コミュニケーション能力／トリアージ実施時の記録ができる能力

7．トリアージナースの要件
日本救急看護学会によるトリアージナースの育成

8．トリアージの法的問題と倫理的配慮
トリアージの法的問題／院内トリアージにおける倫理的配慮

9．トリアージシステムにおける医療者の擁護
トリアージ責任者の権限の保障／オーバートリアージの容認と結果責任

II．救急外来のトリアージシステムに必要な構成要素

1．トリアージガイドライン
CTAS とJTAS／諸外国の救急医療とトリアージ

2．救急外来のトリアージに必要な技術
臨床推論／緊急度と重症度

3．主要症状のトリアージ
胸　痛／呼吸困難／頭　痛／腹　痛／発　熱／腰背部痛／意識障害／嘔吐／下痢

III．救急外来のトリアージのプロセス

1．成　人
重症感の評価／感染管理／来院時症状の把握／バイタルサインの測定と評価／緊急度レベルの決定と場の選定／必要な医療の提供／再評価／記　録

2．小　児
重症感の評価／感染管理／来院時症状の把握／バイタルサインの測定と評価／緊急度レベルの決定と場の選定／必要な医療の提供／再評価／記　録

3．トリアージナースに求められる患者家族へのケア
トリアージ結果の説明／待合室の患者家族への対応／暴力，クレームがあったときの対応／小児患者の家族への対応

4．状況のマネジメントと連携
待合室の患者家族／医療スタッフ／救急外来の流れの調整／混雑している場合／一般市民への広報／院内スタッフへの広報／アンダートリアージによって患者に不利益がある可能性への対処／院内連携，地域連携

IV．救急外来のトリアージの質の評価

1．トリアージの質を評価する指標とデータ分析
トリアージ対象症例の特徴／リソースの利用や処置・治療の実際／トリアージにかかわる時間／トリアージ判定時間／トリアージ判定における評価者間の一致度／オーバートリアージ，アンダートリアージ／その他の指標

2．トリアージの事後検証
事後検証の必要性について／看護師による事後検証／医師による事後検証／トリアージ検証会

V．トリアージの医学的保証

1．トリアージにおける医師の検証の必要性
トリアージ記録

2．院内トリアージとメディカルコントロール

3．メディカルアドバイザーの要件

4．メディカルアドバイスのポイント
一般的なメディカルアドバイスのポイント／トリアージ記録用紙からのメディカルアドバイスのポイント

VI．トリアージナースのストレスとその対応

1．トリアージナースのストレス
ストレスとは／ストレスをコントロールする／トリアージナースのストレッサー／ストレスへの対処

2．教育の充実
振り返りの意味とその方法／ジャーナル（日誌）／サポート役のポイント／振り返りを共有する／公的サポートの保証

3．混雑したときのシフトの工夫

VII．トリアージナースの教育

1．トリアージ教育のねらいと目標
ねらい／意　義／目　標／トリアージ教育の制度

2．トリアージ教育に必要な知識・技術
トリアージの実践に必要な知識と技術／トリアージ能力の教育に必要な知識・技術

3．日本救急看護学会が主催するトリアージナース育成研修会
講　義／インタビュースキルトレーニング／机上シミュレーション／実践シミュレーション

VIII．トリアージシステムの諸問題とその対応

1．トリアージシステムの諸問題
院内トリアージを組織化（システム化）する／トリアージの諸問題

2．トリアージシステムの今後